Chính Sách Bảo Mật
của 78k

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 tháng 5 năm 2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng trực tuyến do 78k vận hành tại địa chỉ 78k.lat. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia các trò chơi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư đều có thể được gửi tới đội ngũ hỗ trợ của 78k.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

78k chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của 78k)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) phục vụ giao dịch nạp/rút
• Thông tin nhận dạng khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử điều hướng trang, thời gian truy cập và các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm mục 6)
• Nhật ký hoạt động trong tài khoản: đăng nhập, giao dịch, đặt cược

2.3 Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, 78k có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ví dụ: xác nhận giao dịch từ Vietcombank, Techcombank hay BIDV) hoặc từ dịch vụ chống gian lận nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không nhận dữ liệu cá nhân từ mạng xã hội trừ khi bạn chủ động cho phép.

---

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng
• Xử lý giao dịch: thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử cược
• Chăm sóc khách hàng: phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cập nhật
• Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn gian lận, hack tài khoản và các hành vi vi phạm
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và tối ưu trải nghiệm
• Thông báo khuyến mãi: gửi thông tin về ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Tuân thủ quy định: thực hiện nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết

78k không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

---

4. Biện pháp bảo mật

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 78k. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật đồng thời để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ thông tin:

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp
• Mã hóa lưu trữ: mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm và mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai lớp (2FA): tùy chọn bảo vệ tài khoản bổ sung được khuyến khích cho tất cả người dùng
• Kiểm soát quyền truy cập: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ
• Giám sát liên tục: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính toàn vẹn

Mặc dù 78k áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thường xuyên kiểm tra hoạt động tài khoản.

---

5. Chia sẻ thông tin

78k không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

5.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, một số thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản, số tiền) sẽ được chuyển tới các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (máy chủ, lưu trữ đám mây, phân tích) để vận hành nền tảng. Các đơn vị này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.3 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 78k có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ thực hiện điều này khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức, hợp lệ.

---

6. Chính sách cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 78k sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản
• Cookie phân tích: thu thập số liệu thống kê ẩn danh về lưu lượng truy cập để cải thiện hiệu suất trang
• Cookie tuỳ chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân của bạn

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 78k.

---

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên hệ thống 78k:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78k đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút đồng ý: rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78k để khiếu nại về bất kỳ vấn đề liên quan đến quyền riêng tư

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

---

8. Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

78k không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 78k — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 78k, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

---

9. Thay đổi chính sách bảo mật

78k có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 78k.lat trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản (nếu có)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

---

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 78k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 78k.lat
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của 78k luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.